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Mitarbeiter (m/w) - Local IT Support (m/w/d) 

Standort: Gersthofen / Würzburg /

 

Die Bilfinger Global IT Organisation ist der IT Partner für alle Unternehmens-Einheiten der Bilfinger SE weltweit. Die Global IT berät und betreut ihre Kunden in allen IT Belangen und entwickelt und betreibt die IT Landschaft des Konzerns. Mit umfangreichen und modernen IT Applikationen und Services sieht sich die Global IT als Business Enabler für das operative Geschäft.

 

Aufgaben

• Lösen von Anfragen und Störungen mittels Remote-Tool oder beim Kunden vor Ort

• Durchführen von Installationen mit einem Softwareverteilungstool

• Installation und Konfiguration von Hard- und Software

• Unterstützen bei der Inbetriebnahme von Mobile Devices sowie Durchführung des Supports

• Teamübergreifender Aufbau und Inbetriebnahme von Servern und Netzwerkkomponenten

• Beratung und Betreuung von Anwendern zu IT-Fragestellungen

• Support und Betreuung von Engineering Anwendungen und Kleinapplikationen

• Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen mittels ITIL-konformem Ticketsystem

• Dokumentation von Prozessen und Lösungen in einer Knowledge Base

• Pflege von Assets in einem Assetmanagement-System

 

 

Anforderungen

• Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung mit Abschluss, sowie mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung

• Umfassende Erfahrungen in großen, heterogenen und verteilten Microsoft-Umgebungen

• Gute Kenntnisse über LAN-, WAN-Infrastrukturen und Standardhardware (PC, Notebook, Drucker)

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Gute Kommunikationsfähigkeiten, freundliches und sicheres Auftreten

• Analytische Denkweise und schnelle Auffassungsgabe

• Strukturierte, eigenverantwortliche, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Flexibilität und Einsatzbereitschaft

• Reisebereitschaft mit Fokus auf primärem Einsatzgebiet

• Führerschein Klasse B

 

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Heike Leiner, HR, unter Telefon: 0621-459-2326 sehr gerne zur Verfügung.

 

Diese Ausschreibung richtet sich an alle geeigneten Bewerber/Innen unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, Religion, Weltanschauung, Rasse, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

 

General Management | [[LegalEntity_obj]] | Unbefristet | Angestellte(r) | Professional | Informationstechnologie & Services 

 

 

 

 

 

 


Jobsegment: Engineer, Network, Engineering, Technology